¿Cómo Enviar Respuestas Predefinidas desde el Chat en Vivo?
1. Haz clic en “Ir a CRM”
2. Haz clic en “Chat en Vivo”
3. Selecciona el chat deseado al que deseas enviar respuestas predefinidas.
Selecciona el chat deseado al que deseas enviar respuestas predefinidas.
4. Haz clic en “Resaltado”
Las respuestas predefinidas solo pueden enviarse al chat deseado cuando la sesión está activa para ese chat en particular.
Mensaje de Sesión: Una sesión de mensajería comienza cuando el usuario te envía un mensaje y dura 24 horas en el mensaje recibido más recientemente.
Haz clic en “Resaltado”.
5. Selecciona la respuesta predefinida y simplemente haz clic en ella.
Selecciona la respuesta predefinida y simplemente haz clic en ella.
